Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Автор: Черкашин П.А.
Издательство: Бином. Лаборатория знаний
Год издания: 2007
Страниц:
ISBN: 9785947746433
Аннотация:
CRM - новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями.Это возможность индустриализировать процессы взаимодействия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми.
Посмотреть в магазинах:
Другие сервисы поиска:
Книгу "Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)" (Черкашин П.А.) можно также попробовать поискать и скачать в бесплатных электронных библиотеках, однако мы рекомендуем пользоваться только официальными сервисами, имеющими соглашения с авторами и издательствами.
|
| (c) KBD.RU |