Возьми клиента в заложники: как это делается
Автор: Бюшкен И.
Издательство: ИД Секрет фирмы
Год издания: 2006
Страниц:
ISBN: 5988880142
Аннотация:
Лояльность клиентов не выпрашивают, ее завоевывают. Хватит до бесконечности удовлетворять все новые и новые причуды покупателей. Альтернативный подход заключается в создании существенных издержек переключения, что "намертво" закрепляет клиентов
Посмотреть в магазинах:
Другие сервисы поиска:
Книгу "Возьми клиента в заложники: как это делается" (Бюшкен И.) можно также попробовать поискать и скачать в бесплатных электронных библиотеках, однако мы рекомендуем пользоваться только официальными сервисами, имеющими соглашения с авторами и издательствами.
|
| (c) KBD.RU |