Первоклассный сервис + DVD
Автор: Шоул Джон
Издательство: Альпина Бизнес Букс
Год издания: 2006
Страниц:
ISBN: 5961404137
Аннотация:
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживание клиентов. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов.Это впечатлени
Посмотреть в магазинах:
Другие сервисы поиска:
Книгу "Первоклассный сервис + DVD" (Шоул Джон) можно также попробовать поискать и скачать в бесплатных электронных библиотеках, однако мы рекомендуем пользоваться только официальными сервисами, имеющими соглашения с авторами и издательствами.
|
| (c) KBD.RU |